スマホ買取専門店 モバモン

GUIDE

ご利用ガイド

査定価格の確認から、お申し込み、本人確認、発送前の準備までをご案内します。

初めてご利用の方

会員登録は必要ありません。

査定画面で「端末の種類」「モデル名」「容量」を順番に選択すると、新品未開封・中古の買取価格の目安を確認できます。

最終的な状態ランクと買取価格は、端末到着後の現物確認によって決定します。

現在、Android端末の査定は準備中です。

査定価格の確認方法

査定画面では、「端末の種類」「モデル名」「容量」の3項目を順番に選択してください。

選択後、新品未開封の目安価格と中古品の目安価格帯が表示されます。

表示価格は目安です。端末の状態、付属品、SIMロック、ネットワーク利用制限、修理歴などの現物確認結果により、実際の買取価格は変わる場合があります。

状態ランクの詳しい目安を見る

お申し込み方法

査定価格の目安を確認したあと、公式LINEまたはWebフォームのどちらか一方からお申し込みください。両方から申し込む必要はありません。

公式LINEで申し込む場合

「公式LINEを開く」ボタンから、当店のLINEアカウントを友だち追加してください。

友だち追加後、端末のモデル名、容量、端末写真、ご相談内容などをLINEでお送りいただけます。

Webフォームで申し込む場合

査定画面で選択したモデル名と容量は、Webフォームの申込内容に自動で含まれます。

お名前、電話番号、メールアドレス、必要に応じて連絡メモを入力し、利用規約およびプライバシーポリシーに同意して送信してください。Webフォームから申し込む場合、LINEでの送信は不要です。

お申し込み前の確認事項

必要に応じて、端末内のデータをバックアップしてください。

発送前に、端末の初期化を含むデータの削除、画面ロックの解除、Apple AccountまたはGoogleアカウントからのサインアウト、端末探索機能の解除、SIMカード等の取り外しをご確認ください。

宅配買取では本人確認が必要です。発送前に、本人確認の流れもご確認ください。

本体の状態によっては、表示価格と実際のご案内金額が変わる場合があります。

買取できない製品について

故障や外装不良がある端末でも、査定できる場合があります。

ただし、盗難・紛失・不正取得の疑いがある端末、端末ロックやアカウントロックを解除できない端末、データ初期化やICアプリの削除ができない端末、重度の水濡れ・基板破損・著しい改造がある端末などは、買取できない場合があります。

買取できない場合の詳しい目安を見る

ご不明な点は、事前にお問い合わせください。

SIMロック・ネットワーク利用制限について

SIMロックが解除されていない場合は、減額となることがあります。

ネットワーク利用制限が「△」または「×」の場合は、減額または買取不可となる場合があります。

SIMロック解除の方法が分からない場合は、ご契約中の通信会社の案内をご確認ください。

よくある質問

表示価格で必ず買い取ってもらえますか？

表示価格は目安です。端末到着後の現物確認結果により、実際の買取価格は変わる場合があります。

壊れている端末も対象ですか？

故障や外装不良がある端末も、査定できる場合があります。状態によっては買取できない場合があるため、ご不明な点は事前にお問い合わせください。

LINEとWebフォームの両方から申し込む必要がありますか？

必要ありません。公式LINEまたはWebフォームのどちらか一方をご利用ください。

申し込み後にキャンセルできますか？

最終金額への承諾前であれば、キャンセルや返送についてご相談いただけます。

利用規約

本サイトに表示される価格は、買取価格の目安です。

最終的な買取価格は、端末到着後の現物確認結果をもとにご案内します。

開封・検品記録および不正防止について

商品到着時、当店は開封・検品の記録を行います。

申込内容と到着物が異なる場合、または空箱・対象外商品が送付された場合、買取は成立せず、返送料・手数料をご負担いただく場合があります。

故意または不正の疑いがある場合、警察・配送会社へ相談または申告する場合があります。